Maletero

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POST DATE 9/14/2016
END DATE 10/13/2016

Embassy Suites Birmingham, AL

Company
Embassy Suites
Job Classification
Full Time
Company Ref #
hc.3FE674631895D048
AJE Ref #
576173193
Location
Birmingham, AL
Experience
Entry Level (0 - 2 years)
Job Type
Regular

JOB DESCRIPTION

APPLY
Un Maletero con Embassy Suites Hotel es responsable de la transferencia y el almacenamiento de equipaje y responder a las solicitudes de huéspedes en continuo esfuerzo del hotel para entregar excepcional servicio y la rentabilidad financiera ¿Cómo será la experiencia de trabajar para esta marca de Hilton? Uno de los nombres más reconocidos en la industria, Hilton Hotels y Resorts ofrece a los viajeros un mundo de experiencias auténticas. Hilton sigue siendo un innovador y con visión de futuro líder de hospitalidad que ofrecen lo mejor de sus productos de calidad, servicios y comodidades para asegurar que cada huésped se siente cuidado, valorado y respetado. Desde bailes inaugurales y premio internacional galas en eventos de negocio y momentos personales, Hilton es donde el mundo hace historia, cierra el acuerdo, tostadas y las ocasiones especiales se aleja de todo. Hilton Hotels y Resorts es una de Hilton Worldwide de diez marcas líderes en el mercado. Para obtener más información, visite www.hiltonworldwide.com. Si se entiende la importancia de mantener la reputación de la marca y lo que se requiere para proporcionar una experiencia de hospitalidad reconocido a nivel mundial, que puede ser la persona que estamos buscando para trabajar en equipo con Hilton Hotels and Resorts.¿Qué estaré haciendo? Como un Maletero, usted sería responsable de la transferencia y el almacenamiento de equipaje y responder a las solicitudes de huéspedes en continuo esfuerzo del hotel para ofrecer servicio al cliente excepcional y la rentabilidad financiera. Específicamente, usted sería responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Saludar y escolta de llegada y salida de los huéspedes y de su alojamiento * Recuperar y transportar equipaje invitado * Inspeccione habitaciones y familiarizar a los clientes con estas habitaciones y sus características * Responda a las preguntas de invitados y solicitudes de manera oportuna, amable y eficiente * Organizar y almacén de equipaje, según sea necesario, de acuerdo con las directrices * Asegúrese de que el equipo de gestión / liderazgo tenga conocimiento completo de cualquier información relevante de los clientes y / o en otros departamentos * Asegúrese que los mensajes y faxes se entregan con regularidad durante todo el día * Ayudar en las habitaciones se mueve, entregas especiales de equipaje y / o tirones, y asistir al vestíbulo principal y puerta de entrada, según sea necesario * Conduzca a sus huéspedes en la propiedad-señalado vehículos destinos como habitación o aeropuerto local, según sea necesario * Ayudar en el mantenimiento, apariencia y funcionalidad de los equipos Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.